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保险代理人PPT惹争议 保险还是脚踏实地的好

日期:11-08 08:42 来源:互联网 编辑 : 小狐 阅读人数:544

11月6日,一名平安保险代理人的一页自我介绍PPT在社交平台广为流传。由于这页PPT内容明显“不靠谱”引发争议和质疑。甚至还有一些人发问:“保险代理人和保险值得信任吗?”事实上,1992年,代理人制度

11月6日,一名平安保险代理人的一页自我介绍PPT在社交平台广为流传。由于这页PPT内容明显“不靠谱”引发争议和质疑。甚至还有一些人发问:“保险代理人和保险值得信任吗?”

保险代理人PPT惹争议 保险还是脚踏实地的好(图1)

事实上,1992年,代理人制度由友邦保险引入中国大陆地区,从此成为保险业多年高速发展的源动力之一。可以说,代理人制度和数以百万计的代理人为保险业发展打开了局面,长期撑起了保险业尤其是寿险业的一片天。

不过,也留下了并发症。首当其冲的自然是饱受诟病的代理人形象问题,诱导和擅自承诺给保险公司带来了理赔困难和更深层次的消费者信任危机问题,虽然几经整治,但这已困扰保险业多年。

中国保险行业协会发布的《2018年中国保险业人力资源报告》显示,从数据子维度看,从业人员规模指标140.5,较上年增长16.4,表明职工人数和营销员(含代理人)人数均有较大增长;从业人员素质指标94.9,较上年降低0.5,从业者整体技术职称取得无变化,学历水平略有降低;人力资源效能指标140.1,较上年增长8.6,人均保费、薪酬水平和人力成本控制均保持稳定发展;人力发展潜力指标103.1,较上年降低4.6,培训费用相对投入减少。

一位保险公司人士表示,代理人准入门槛低是历史遗留问题,人情牌和人海战术在表面上弱化了保险对专业性的高要求,但是后遗症早已开始发作。很多时候,保险业招人时并非最看重有多高的水平、素质,而是聚焦社会关系能带来多少客户。保险市场的发展还不够成熟,但已处在转型的拐点上,改变上述现状的共识正在逐步加强。

一位保险代理人表示,国内保险业起步晚,任何行业都会经历粗放式发展的阶段。发展初期人员准入门槛不高,一些保险代理人缺乏专业知识,讲不清保险条款,不能从客户角度出发,如果保险代理人不专业或不用心,就会打击客户配置保险的意愿。相信保险代理人和保险业的形象一定会逐步改善,专业度会成为客户挑选保险代理人的重要参考因素,高素质、高产能的保险代理人会成为主流。

普华永道发布的《中国保险中介行业发展趋势白皮书》显示,保险公司营销员的数量在2017年达到峰值之后,2018年稍稍回落到764万人。今年前三季度,平安人寿代理人同比下降12.1%,人均个险新保单件数1.39件/月,同比增长9.4%。

本文相关词条概念解析:

代理人

所谓代理人是指:代理人在代理权限内,以被代理人的名义与第三人实施民事法律行为。被代理人对代理人的代理行为,承担民事责任。

保险

保险(insurance)是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任。保险通常被用来集中保险费建立保险基金,用于补偿被保险人因自然灾害或意外事故所造成的损失,或对个人因死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄期限时,承担给付保险金责任的商业行为。保险是风险管理的一种方法,风险转移的一种机制,通过保险可以将众多单位和个人结合起来,将个体对应风险转化为共同对应风险,从而提高了对风险造成损失的承受能力,保险的作用在于,分散风险、分摊损失。从经济角度看,保险是分摊意外事故损失的一种财务安排;从法律角度看,保险是一种合同行为,是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排;从社会角度看,保险是社会经济保障制度的重要组成部分,是社会生产和社会生活“精巧的稳定器”;从风险管理角度看,保险是风险管理的一种方法。

标签: 代理人 保险 保险业 平安人寿 营销员

网友评论

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