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总裁刘秋明表示,打造业务协同生态圈

日期:04-05 11:01 来源:互联网 编辑 : 小狐 阅读人数:464

光大证券日前在上海召开2020年度业绩说明会。光大证券执行董事、刘秋明表示,光大证券要做价值领先、特色鲜明的券商,继续坚持市场化、专业化、集约化三大机制,进一步打造业务协同生态圈。同时,进一步发挥公司

光大证券日前在上海召开2020年度业绩说明会。

光大证券执行董事、刘秋明表示,光大证券要做价值领先、特色鲜明的券商,继续坚持市场化、专业化、集约化三大机制,进一步打造业务协同生态圈。同时,进一步发挥公司核心竞争力优势,服务实体经济直接融资需求,借助集团广阔平台和丰富资源,深度客户需求;始终保持战略定力,持续优化关键资源配置,紧贴市场强化服务能力;以光大集团E-SBU协同战略为先导,充分展现协同效应。打造业务协同生态圈,多样化一体化的金融产品和服务;坚持市场化人才机制,加强党建,深刻贯彻“八能”的理念,进一步扩大对外人才招聘和对内人才发展机制和优化。

刘秋明表示,打造业务协同生态圈是基于以客户为中心的理念,将服务个人客户、机构客户、企业客户和理财客户的业务单位划分成财富、机构业务、企业融资、资产等业务集群。发挥业务集群的主观能动性,压实主体,做实、做强,对内实现业务集群的集约化和协同,对外实现同一类客户一站式服务的机制优势。

2020年,光大证券实现营业收入158.66亿元,同比增长58%;实现归属于母公司股东的净利润23.34亿元,同比增长311%。截至2020年末,公司总资产为2,287.69亿元,同比上升12.08%;公司净资产为531.95亿元,同比上升8.52%。公司净资本增幅8.48%至403.38亿元。

本文相关词条概念解析:

客户

中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或公司。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾客是常常光顾某店铺或主户的人,他时常光顾或买东西,与店主或主户维持良好关系。

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